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本篇文章给大家谈谈用户调研,以及用户调研报告对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站!

内容导航:
  • 做好用户调研,你要的都在这里了
  • 我们为什么要做用户调研?它对我们的价值或者目的究竟是什么?
  • 如何做好微信群内用户调研?
  • 调研结果分析怎么写?
  • 用户调研&用户画像
  • 如何通过客户现场访问调研用户需求?

Q1:做好用户调研,你要的都在这里了


一、为什么要做用户调研

1、什么是用户调研

用户调研,指通过各种方式得到受访者的建议和意见,并对此进行汇总,研究事务的总特征。用户调研的目的在于为生产提供相关数据基础。【百度百科】

2、用户调研解决了什么问题

用户调研在产品生命周期的各个阶段都有不同的使命,也是相伴产品而生陪伴产品成长,最行之有效,成本相对较低,最为经济便捷,性价比最高的产品行为方式。

从战略层面上说 ,需要通过对市场现状及发展,目标用户定位及痛点,用户群体市场和发展边界等宏观层面,这里解决的是确定产品的发展方向。

从产品层面上说 ,在产品还没发布之前,需要收集用户的真实需求,用户为什么会使用这个产品,用户在什么场景下使用我们的产品,我们能帮助用户解决什么问题,用户有哪些偏好等,这里解决产品的信息架构和形态问题。

从用户体验层面说, 在产品上线后,或重大改版的时候,针对产品的使用是否让用户“爽”了,是否符合了用户的需求,有没有达到用户的预期,是否还存在其他需要解决的问题等,这里需要解决的事可用、易用、好用的问题。

从产品刚有一个概念,到产品上线持续运营,在不同的阶段,都可以根据实际业务需求进行用户调研,用最经济的方法与用户建立最真实的沟通,确保产品不跑偏,不走样。

1、清晰调研的目标

调研之前一定要先确立调研的目标,调研要解决什么问题或通过调研获取什么价值信息。

在产品的各个阶段会有不同的用户调研诉求,我们一定要清楚当前产品所处的阶段,是需要对概念阶段产品方向的把控,还是产品设计阶段对用户真实需求的细节挖掘,抑或是重大版本迭代后,对用户数据增长及体验的数据反馈等等。只有了解清楚了产品所处背景,明确了用户调研的目标,实施起来才能有的放矢。

目标人群的定位,要符合业务定位场景

调研时对调研对象的邀请也很关键,不同的业务场景和产品形态,对邀请对象也会有较大差异,要充分了解当下调研产品的目标用户群体属性,即使用产品的都是什么人,有高管/一般管理员/实际操作者等等,这些人的用户属性是什么(基本信息属性,如男女,消费能力属性,白领/高管等等),对不同的人群要做到样本全覆盖,当然也会有针对性的策略,比如调研的赠品、小礼物也会不一样。

2、采用合适方法

用户调研发展这么多年,有很多成熟的方法,但最常用的主要是如下三种:

A、用户访谈

用户访谈是一对一的单独交谈,也是最直接有效的方式,在访谈过程不会受其他人的影响,可以对谈论主题探讨的更深入。通常针对已知的特定问题讨论解决方案更有效,也比较容易获取用户最真实的想法。

B、焦点小组

焦点小组是一群人进行讨论,通常8-12人最佳,由一位主持人引导进行。发挥的是群体性思维,可以更大的将群策群力发挥极致,有时候会迸发出意外的火花。但对主持人的要求比较高,要有维持讨论顺利开展的控场能力,也要善于调节气氛,防止冷场,让好点子可以自由的迸发。小组成员激烈讨论,想法会互相影响,善于引导则会很成功,否则可能会成为健谈者的演讲台。

C、问卷调查

问卷调研是被用户调研用的最普遍的一种方式,几乎可以在任何阶段下使用。不受场地,时间,位置等限制,成本也是最低的,一封邮件、一条短信就可以触达用户。可以进行大样本的数据采集,当然,对样本调研问卷的制定要尤其注意。问题要采用多维度组合的形式,内容量以正常答题情况下不超过10分钟为宜,时间再长,用户也会焦躁,回答的质量就会大大下降或者干脆不答了。

另外,还有更多调研方法,如可用性测试、A/B测试、眼动实验等,各种方法都有不同的适用场景,成本也会有所不同,需要根据实际情况酌情适用。

3、合理的计划及实施

明确了用户调研目标,选定了合适的调研方法,接下来就要制定合理的实施计划了。

周密的实施计划和充足的准备是成功的基石。在调研前需要做哪些准备工作,比如,邀请哪些人,什么时候邀请,问什么问题,需要准备什么材料,PPT、Word、现场演示的系统或者制作一个视频等等,这些都需要做好充分的准备。在调研过程,如何控制调研时间,怎样做现场记录,需要赠送哪些小礼物给受访者。在调研后,对调研所取得的材料如何分析整理,怎样输出有价值的调研报告。这些都需要提前做好规划,切勿准备不充分就开展,这样基本是东问一句西问一句,最终也得不到任何有价值的信息出来。

俗话说,兵马未动粮草先行,做好合理的计划和充足的准备,是迈向成功的第一步。

1、千万别问用户想要什么

当你想要试图询问用户究竟想要什么的时候,往往会出现,你与用户之间远远的隔着一个乔布斯,他会沉浸在自己的解决方案上天马行空的一顿说,或者他并不知道自己想要什么,即便他内心有一些想法,也无法像产品经理那样结构化的有条理性的表达出来。

其实,我们和用户访谈,也并不是想让用户替我们去思考解决方案的,他也无法给出一个完整的解决方案。而我们需要的是用户置身自己的实际场景中,遇到什么困难,是否可以有更有效的解决方案。比较有效的沟通可以从以下三个问题逐层递进:

A、你正在尝试解决什么问题?为什么需要解决它们?

我们要清楚自己的目的是收集有效的用户反馈,所以,我们不对用户的想法设限,收集背景信息非常关键,这会非常有助于建立良好沟通和理解用户。

B、目前你是如何解决这些问题的?

通过这个问题可以搞清楚,用户当前的真实做法,也许少了一圈最终解决了问题,就像某地当年为了开户口证明,需要跑十趟,每跑一趟告诉需要一个材料,从不一次性告诉你全,但如果你有毅力多跑几趟,终究还是会搞定的。也许你会绕进死胡同,就如那个去补办身份证的同学,被要求证明“我是我”,证明材料要出示身份证原件。没有身份证如何证明“我是我”,不能证明我是我,如何给你补办身份证。

C、有什么方法能帮助你做的更好?

如果聊到这一步,你已经对用户的基本信息和遇到的问题有了一定的了解,也许用户本身就有一些更好解决问题的思路,也许这正是你优化产品的机会和突破点。

2、用户调研不是万能的

认知的局限限制了天才的想象。 美国福特汽车创始人亨利·福特曾经说过:“如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我:一匹更快的马。’”这完全符合人们当下的认知和预期,在那个没有汽车的时代,还有什么交通工具比马车更便捷更快的吗?如果他不知道这个汽车的存在,那么他的认识局限是,停留在马车这样一个事物身上。也许他会造出一辆比原来跑的更快,更豪华舒适的马车,但是这并不是人们的真实诉求。人们的是希望出行更快更方便,而这个痛点被亨利福特抓住了,所以成就了一番伟业。

用户有时候也会“自我欺骗”。 很多时候,在公开场合会隐藏自己的想法,或者用户自以为喜欢的,但是也不一定是真的。

有一次,我们在做一个关于用户喜欢看哪种资讯类型的用户访谈时,得到的反馈看起来很正能量,很多人都选择了:时事新闻、体育、音乐、历史、健康等,但是产品上线后的数据监测,大多数人最喜欢看的却是娱乐八卦类的新闻资讯。

还有一个经典的例子:索尼公司开发一款新的音箱,邀请一部分客户去做访谈,在谈到大家对音箱的颜色的偏好时,大家纷纷表示喜欢青春靓丽点的颜色,如:蓝色、绿色、黄色等等。访谈活动结束,索尼赠送每人一个音箱作为答谢,有各种颜色,让用户自行选择,结果大部分人都带着了黑色的音箱。

最后总结

用户调研不仅仅是个体力活,也是个技术活,丰富的经验、专业的方法以及提前周详的计划是用户调研成功的保障。

产品大神乔布斯说过:“人们不知道想要什么,直到你把它摆在他们面前。”诚然,用户调研有着自身的局限,但不可否认它也有很多优势。既然我们没有大神对人性的洞察,那么我们也许可以在如何提高用户调查的准确性上多下点功夫。

The end

不要悲伤。你失去的任何东西都会以另一种形式回来。—— 鲁米
今日天气详情" target="_blank" onClick="allCount('首页_点击_实况天气_实况天气')"> 2 °

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Q1:做好用户调研,你要的都在这里了


一、为什么要做用户调研

1、什么是用户调研

用户调研,指通过各种方式得到受访者的建议和意见,并对此进行汇总,研究事务的总特征。用户调研的目的在于为生产提供相关数据基础。【百度百科】

2、用户调研解决了什么问题

用户调研在产品生命周期的各个阶段都有不同的使命,也是相伴产品而生陪伴产品成长,最行之有效,成本相对较低,最为经济便捷,性价比最高的产品行为方式。

从战略层面上说 ,需要通过对市场现状及发展,目标用户定位及痛点,用户群体市场和发展边界等宏观层面,这里解决的是确定产品的发展方向。

从产品层面上说 ,在产品还没发布之前,需要收集用户的真实需求,用户为什么会使用这个产品,用户在什么场景下使用我们的产品,我们能帮助用户解决什么问题,用户有哪些偏好等,这里解决产品的信息架构和形态问题。

从用户体验层面说, 在产品上线后,或重大改版的时候,针对产品的使用是否让用户“爽”了,是否符合了用户的需求,有没有达到用户的预期,是否还存在其他需要解决的问题等,这里需要解决的事可用、易用、好用的问题。

从产品刚有一个概念,到产品上线持续运营,在不同的阶段,都可以根据实际业务需求进行用户调研,用最经济的方法与用户建立最真实的沟通,确保产品不跑偏,不走样。

1、清晰调研的目标

调研之前一定要先确立调研的目标,调研要解决什么问题或通过调研获取什么价值信息。

在产品的各个阶段会有不同的用户调研诉求,我们一定要清楚当前产品所处的阶段,是需要对概念阶段产品方向的把控,还是产品设计阶段对用户真实需求的细节挖掘,抑或是重大版本迭代后,对用户数据增长及体验的数据反馈等等。只有了解清楚了产品所处背景,明确了用户调研的目标,实施起来才能有的放矢。

目标人群的定位,要符合业务定位场景

调研时对调研对象的邀请也很关键,不同的业务场景和产品形态,对邀请对象也会有较大差异,要充分了解当下调研产品的目标用户群体属性,即使用产品的都是什么人,有高管/一般管理员/实际操作者等等,这些人的用户属性是什么(基本信息属性,如男女,消费能力属性,白领/高管等等),对不同的人群要做到样本全覆盖,当然也会有针对性的策略,比如调研的赠品、小礼物也会不一样。

2、采用合适方法

用户调研发展这么多年,有很多成熟的方法,但最常用的主要是如下三种:

A、用户访谈

用户访谈是一对一的单独交谈,也是最直接有效的方式,在访谈过程不会受其他人的影响,可以对谈论主题探讨的更深入。通常针对已知的特定问题讨论解决方案更有效,也比较容易获取用户最真实的想法。

B、焦点小组

焦点小组是一群人进行讨论,通常8-12人最佳,由一位主持人引导进行。发挥的是群体性思维,可以更大的将群策群力发挥极致,有时候会迸发出意外的火花。但对主持人的要求比较高,要有维持讨论顺利开展的控场能力,也要善于调节气氛,防止冷场,让好点子可以自由的迸发。小组成员激烈讨论,想法会互相影响,善于引导则会很成功,否则可能会成为健谈者的演讲台。

C、问卷调查

问卷调研是被用户调研用的最普遍的一种方式,几乎可以在任何阶段下使用。不受场地,时间,位置等限制,成本也是最低的,一封邮件、一条短信就可以触达用户。可以进行大样本的数据采集,当然,对样本调研问卷的制定要尤其注意。问题要采用多维度组合的形式,内容量以正常答题情况下不超过10分钟为宜,时间再长,用户也会焦躁,回答的质量就会大大下降或者干脆不答了。

另外,还有更多调研方法,如可用性测试、A/B测试、眼动实验等,各种方法都有不同的适用场景,成本也会有所不同,需要根据实际情况酌情适用。

3、合理的计划及实施

明确了用户调研目标,选定了合适的调研方法,接下来就要制定合理的实施计划了。

周密的实施计划和充足的准备是成功的基石。在调研前需要做哪些准备工作,比如,邀请哪些人,什么时候邀请,问什么问题,需要准备什么材料,PPT、Word、现场演示的系统或者制作一个视频等等,这些都需要做好充分的准备。在调研过程,如何控制调研时间,怎样做现场记录,需要赠送哪些小礼物给受访者。在调研后,对调研所取得的材料如何分析整理,怎样输出有价值的调研报告。这些都需要提前做好规划,切勿准备不充分就开展,这样基本是东问一句西问一句,最终也得不到任何有价值的信息出来。

俗话说,兵马未动粮草先行,做好合理的计划和充足的准备,是迈向成功的第一步。

1、千万别问用户想要什么

当你想要试图询问用户究竟想要什么的时候,往往会出现,你与用户之间远远的隔着一个乔布斯,他会沉浸在自己的解决方案上天马行空的一顿说,或者他并不知道自己想要什么,即便他内心有一些想法,也无法像产品经理那样结构化的有条理性的表达出来。

其实,我们和用户访谈,也并不是想让用户替我们去思考解决方案的,他也无法给出一个完整的解决方案。而我们需要的是用户置身自己的实际场景中,遇到什么困难,是否可以有更有效的解决方案。比较有效的沟通可以从以下三个问题逐层递进:

A、你正在尝试解决什么问题?为什么需要解决它们?

我们要清楚自己的目的是收集有效的用户反馈,所以,我们不对用户的想法设限,收集背景信息非常关键,这会非常有助于建立良好沟通和理解用户。

B、目前你是如何解决这些问题的?

通过这个问题可以搞清楚,用户当前的真实做法,也许少了一圈最终解决了问题,就像某地当年为了开户口证明,需要跑十趟,每跑一趟告诉需要一个材料,从不一次性告诉你全,但如果你有毅力多跑几趟,终究还是会搞定的。也许你会绕进死胡同,就如那个去补办身份证的同学,被要求证明“我是我”,证明材料要出示身份证原件。没有身份证如何证明“我是我”,不能证明我是我,如何给你补办身份证。

C、有什么方法能帮助你做的更好?

如果聊到这一步,你已经对用户的基本信息和遇到的问题有了一定的了解,也许用户本身就有一些更好解决问题的思路,也许这正是你优化产品的机会和突破点。

2、用户调研不是万能的

认知的局限限制了天才的想象。 美国福特汽车创始人亨利·福特曾经说过:“如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我:一匹更快的马。’”这完全符合人们当下的认知和预期,在那个没有汽车的时代,还有什么交通工具比马车更便捷更快的吗?如果他不知道这个汽车的存在,那么他的认识局限是,停留在马车这样一个事物身上。也许他会造出一辆比原来跑的更快,更豪华舒适的马车,但是这并不是人们的真实诉求。人们的是希望出行更快更方便,而这个痛点被亨利福特抓住了,所以成就了一番伟业。

用户有时候也会“自我欺骗”。 很多时候,在公开场合会隐藏自己的想法,或者用户自以为喜欢的,但是也不一定是真的。

有一次,我们在做一个关于用户喜欢看哪种资讯类型的用户访谈时,得到的反馈看起来很正能量,很多人都选择了:时事新闻、体育、音乐、历史、健康等,但是产品上线后的数据监测,大多数人最喜欢看的却是娱乐八卦类的新闻资讯。

还有一个经典的例子:索尼公司开发一款新的音箱,邀请一部分客户去做访谈,在谈到大家对音箱的颜色的偏好时,大家纷纷表示喜欢青春靓丽点的颜色,如:蓝色、绿色、黄色等等。访谈活动结束,索尼赠送每人一个音箱作为答谢,有各种颜色,让用户自行选择,结果大部分人都带着了黑色的音箱。

最后总结

用户调研不仅仅是个体力活,也是个技术活,丰富的经验、专业的方法以及提前周详的计划是用户调研成功的保障。

产品大神乔布斯说过:“人们不知道想要什么,直到你把它摆在他们面前。”诚然,用户调研有着自身的局限,但不可否认它也有很多优势。既然我们没有大神对人性的洞察,那么我们也许可以在如何提高用户调查的准确性上多下点功夫。

The end

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今日天气详情" target="_blank">阴

空气质量07优
未来2小时内无雨~

运营高手都会的3大技能

      为什么没有发行2019年版第五套人民币5元纸币?  对此,运营中国人民银行介绍,运营中国人民银行在设计发行2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币和1元、5角、1角硬币的同时,也在统筹推进5元纸币提升的研究工作。

    2019年版第五套人民币1元硬币保持1999年版第五套人民币1元硬币外缘滚字不变,高手增加隐形图文特征,防伪性能明显提升,公众更易于识别真伪。需要说明的是,都会的3大技1999年版第五套人民币1元、5角、1角硬币是根据1999年中华人民共和国国务院令第268号决定发行的。

    运营高手都会的3大技能

    背面调整主景、运营面额数字、胶印对印图案的样式,取消全息磁性开窗安全线和右下角局部图案,年号改为2019年。正面面额数字1轮廓线内增加隐形图文¥和1,高手边部增加圆点。都会的3大技正面中部面额数字调整为光彩光变面额数字20。左侧增加装饰纹样,运营调整横号码、胶印对印图案的样式。正面中部调整面额数字、高手装饰团花的样式。

    与2005年版第五套人民币50元、都会的3大技20元、都会的3大技10元纸币和1999年版第五套人民币1元纸币相比,2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币提高了票面色彩鲜亮度,优化了票面结构层次与效果。例如,运营水印清晰度和层次效果明显提升。共建一带一路,高手顺应经济全球化的历史潮流,顺应全球治理体系变革的时代要求,顺应各国人民过上更好日子的强烈愿望。

    从亚欧大陆到非洲、都会的3大技美洲、都会的3大技大洋洲,共建一带一路为世界经济增长开辟了新空间,为国际贸易和投资搭建了新平台,为完善全球经济治理拓展了新实践,为增进各国民生福祉作出了新贡献,成为共同的机遇之路、繁荣之路。2016年6月,运营乌兹别克斯坦中亚第一长隧道贯通。2011年以来,高手中欧班列已累计开行1.5万列,通达境外15个国家,50座城市。万物得其本者生,都会的3大技百事得其道者成

    图片来自央行网站1。正面中部面额数字调整为光彩光变面额数字10。

    运营高手都会的3大技能

    中国人民银行近年来持续加大货币印制新技术的研发力度,为提高人民币防伪能力和流通寿命,目前选择面额较低、流通量较小的5元纸币进行相关新技术的应用研究,其发行工作另做安排。正面面额数字1轮廓线内增加隐形图文¥和1,边部增加圆点。左侧增加装饰纹样,调整横号码、胶印对印图案的样式。透光观察,20元纸币可见¥20,10元纸币可见¥10。

    面额数字造型作倾斜处理后,视觉效果更活泼、富有动感,更加突出和醒目。正面中部面额数字调整为光彩光变面额数字50。2019年版第五套人民币50元、20元、10元纸币票面中部印有光彩光变面额数字,改变钞票观察角度,面额数字颜色出现变化,并可见一条亮光带上下滚动。2019年版50元纸币采用动感光变镂空开窗安全线,改变钞票观察角度,安全线颜色在红色和绿色之间变化,亮光带上下滚动。

    背面调整主景、面额数字的样式,取消右下角局部图案,年号改为2019年。1元硬币规格调整后,直径缩小11%,便于公众携带使用。

    运营高手都会的3大技能

    对于社会商用现金机具,将在公告日后,立即引导社会现金机具企业参与升级,公布具备升级能力的企业名单,引导社会机具用户联系企业及时开展升级。原标题:央行将发行2019年版第五套人民币 不再包含5元纸币中新网4月29日电 据央行网站消息,中国人民银行决定发行2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币和1元、5角、1角硬币。

    2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币与2015年版第五套人民币100元纸币的防伪技术及其布局形成系列化。5角硬币色泽由金黄色改为镍白色。硬币的版别如何定义?对此,中国人民银行介绍,为区分同面额不同版别的硬币,通常以该种硬币发行公告发布的年份作为该种硬币的版别。图片来自央行网站为什么将2019年版第五套人民币1元、5角、1角硬币正面面额数字改为斜体?对此,中国人民银行介绍,2019年版第五套人民币1元、5角、1角硬币调整了正面面额数字的造型,面额数字字体由衬线体调整为无衬线体并稍作倾斜处理。2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币和1元、5角、1角硬币发行后,与同面额流通人民币等值流通。光变镂空开窗安全线具有颜色变化和镂空文字特征,易于公众识别,是一项常用的公众防伪特征。

    钞票纸强度显著提高,流通寿命更长。发行日前,组织中国人民银行分支机构开展社会商用现金机具摸底清查工作。

    2019年版第五套人民币发行前后,公众还可在银行业金融机构网点领取2019年版第五套人民币宣传手册,中国人民银行也会组织银行业金融机构张贴宣传画,并深入社区、学校、企业、部队、行政村等开展广泛宣传活动。总体看,应用的防伪技术更加先进,布局更加合理,整体防伪能力较现行纸币有明显提升。

    材质由钢芯镀铜合金改为钢芯镀镍,色泽由金黄色改为镍白色。右侧增加光变镂空开窗安全线和竖号码,调整毛泽东头像、右上角面额数字的样式,取消凹印手感线。

    调整的主要考虑因素如下:面额数字的字体由衬线体调整为无衬线体后,数字的字体简洁大方、更易识别,与相邻的面额拼音、人民币单位的字体字形更加协调统一,具有较强的时代感。公众如何获取2019年版第五套人民币的详细信息?对此,中国人民银行介绍。硬币上的年份为硬币的生产年份,并非硬币的版别。隐形图文雕刻技术是国际造币领域公认的先进公众防伪技术,公众容易识别。

    为什么没有发行2019年版第五套人民币5元纸币?对此,中国人民银行介绍,中国人民银行在设计发行2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币和1元、5角、1角硬币的同时,也在统筹推进5元纸币提升的研究工作。调整装饰团花的样式,取消全息磁性开窗安全线。

    为适应人民币流通使用的发展变化,更好维护人民币信誉和持有人利益,提升人民币整体防伪能力,保持第五套人民币系列化,中国人民银行决定发行2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币和1元、5角、1角硬币,在保持现行第五套人民币主图案等相关要素不变的前提下,对票(币)面效果、防伪特征及其布局等进行了调整,采用先进的防伪技术,提高防伪能力和印制质量,使公众和自助设备易于识别。面额数字轮廓线的粗细变化,强化了数字造型的立体效果,进一步提升了识别性。

    正面边部增加圆点。需要说明的是,1999年版第五套人民币1元、5角、1角硬币是根据1999年中华人民共和国国务院令第268号决定发行的。

    与1999年版第五套人民币1元、5角硬币和2005年版第五套人民币1角硬币相比,2019年版第五套人民币1元、5角、1角硬币调整了正面面额数字的造型,背面花卉图案适当收缩。右侧增加动感光变镂空开窗安全线和竖号码,调整毛泽东头像、右上角面额数字的样式,取消凹印手感线。背面调整主景、面额数字、胶印对印图案的样式,取消全息磁性开窗安全线和右下角局部图案,年号改为2019年。2019年版第五套人民币与现行第五套人民币纸币(2005年版50元、20元、10元纸币,1999年版1元纸币)、硬币(1999年版1元、5角硬币,2005年版1角硬币)的防伪技术和印制质量有哪些改进和提升?对此,中国人民银行介绍,与现行第五套人民币纸币(2005年版50元、20元、10元纸币,1999年版1元纸币)、硬币(1999年版1元、5角硬币,2005年版1角硬币)相比,2019年版第五套人民币的防伪技术和印制质量在多个方面进行了提升。

    2019年版20元、10元纸币采用光变镂空开窗安全线,与2015年版100元纸币类似,改变钞票观察角度,安全线颜色在红色和绿色之间变化。例如,水印清晰度和层次效果明显提升。

    其中,不发行2019年版第五套人民币5元纸币。光彩光变技术是国际印钞领域公认的先进防伪技术,易于公众识别。

    公告日后,中国人民银行将启动银行在用现金机具升级并适时开展检查工作,无法升级及升级未达标的现金机具将全部停用。例如,5角硬币材质由钢芯镀铜合金改为钢芯镀镍,抗变色性能明显提升,正背面内周缘由圆形调整为多边形,方便特殊群体(弱视)识别。

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